1、如您在购物过程中遇到配送、支付、售后、购买等问题，请您参照或发送邮件至，我司客服会为您妥善处理；

　　3、关于JTY-GM-GST9611点型光电感烟火灾探测器安装使用调试等问题，欢迎您来消防百事通的相关问题频道与网友讨论交流或咨询管理员；

　　当宁消防承诺：所售商品都是正品行货，我们将严格按照国家三包政策，针对所售品履行保修、换货和退货的义务。企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后，可由当宁消防开具增值税发票。开好后，会以快递方式给您寄出。产品下单付款后，当宁消防物流部门会尽快发货，十五个工作日内将货物发出，特殊商品除外。我们还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策，请您放心购买！

　　关于我们当宁消防网提供的商品保证正品，并提供正规的增值税发票，货物从发出之日起，质保一年，请放心购买。关于发票发票说明：当宁消防网所售商品均可提供正规发票。发票抬头：发票抬头不能为空，您可在下单时，在“备注”处填写您本人/他人的名字或公司名称，发票一旦开出即不可更改、退换。如因客户原因导致的发票抬头错误，恕不能提供发票重开服务，敬请谅解。签收提醒为了您的权益能够得到有效的保障，请您在签售货物时务必对商品的型号、数量和外观等内容进行核对验收，并建议您尽量不要委托他人代为签收，若由他人代为签收商品且在没有配送人员在场的情况下发生的验货行为，则视为您所订购商品及包装无任何问题。退换货在保证产品包装保存完好、配件、合格证、发票齐全的前提下，若您的产品出现质量问题，只需提供当时购买的订单号，从产品发出之日起，一年内享受当宁消防免费的售后维修服务（配件除外、运费各半）。特别提醒：

　　由于本店所售产品为工业品，一旦售出，概不退换，请购买前确认好型号，如确为产品本身质量问题，自签收之日起，在保证产品包装完好不影响二次销售的情况下，可申请退换货，谢谢您的支持！

　　自产品发出之日起1年内，如遇产品质量问题，请您联系客服处理，经技术确认后，为您作维修处理（运费各半）。【注意事项】

　　2.当宁所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：1）物品上出现划痕、裂缝；2）物品上包装破损或已通电使用；

　　3）密封产品原包装打开；4）其他可能影响二次销售的；3.以下情况不予以办理维修：1）过保产品（超过保质期的产品）；2）人为损坏；

　　4）经鉴定无法维修；4.请在里面放置一张纸条，上面写清楚故障描述、订单号、原收件人的姓名、电话、收货地址以及寄回物品清单。